Zásady pro doručování

1. Možnosti doručení a cena dopravy

1.1. Internetový obchod Numizmatika, se sídlem Jungmannova 742, 110 00 Hlavní město Praha, Czechia, doručuje zboží prostřednictvím smluvních přepravců na území České republiky a do vybraných zemí Evropské unie, pokud to povaha zboží umožňuje .

1.2. Aktuální přehled dostupných dopravních možností a jejich cena je uveden v košíku při tvorbě objednávky a na stránce „Doprava“. Obvykle nabízíme:

  • Osobní odběr (na prodejně po předchozí domluvě): Zdarma.

  • Doprava přepravní společností PPL: Cca 80-120 Kč.

  • Doprava přes Zásilkovnu (výdejní místa): Cca 60-100 Kč.

  • Doprava Českou poštou (Balíkovna): Cca 70-100 Kč.

Cena se může lišit v závislosti na hmotnosti, objemu a hodnotě zásilky nebo aktuální akci.

2. Dodací lhůta

2.1. Dodací lhůta se obvykle pohybuje od 1 do 5 pracovních dnů od okamžiku odeslání potvrzení objednávky, pokud je zboží skladem. U zboží, které není skladem, se dodací lhůta prodlužuje o dobu nezbytnou pro jeho pořízení od dodavatele, obvykle o 7-14 pracovních dní.

2.2. V případě, že některé položky zboží nejsou skladem a jejich dodání by se výrazně zpozdilo, budeme Vás o tom informovat e-mailem a dohodneme další postup (částečná expedice, zrušení objednávky, prodloužení lhůty).

3. Poplatek za dopravu

3.1. Poplatek za dopravu je vždy jasně uveden v košíku a v souhrnu objednávky. Jeho cena závisí na zvoleném způsobu dopravy a hmotnosti/rozměrech zásilky.

3.2. V případě akčních nabídek můžeme nabídnout dopravu zdarma při objednávce nad určitou částku (např. nad 1500 Kč). Informace o této akci jsou uvedeny na hlavní stránce nebo v košíku.

4. Doručení na adresu a převzetí zboží

4.1. Při výběru doručení na adresu, bude zásilka doručena na adresu, kterou jste uvedli v objednávce. Dopravce Vás bude kontaktovat telefonicky nebo e-mailem, aby domluvil termín doručení.

4.2. Při převzetí zásilky je nutné zkontrolovat neporušenost obalu. V případě, že je obal poškozený, je vhodné sepsat s dopravcem protokol o zjištěném poškození. To značně usnadní případné uplatnění reklamace za poškození při přepravě.

4.3. Při osobním odběru je zboží připraveno na prodejně k vyzvednutí po předchozí telefonické nebo e-mailové domluvě.

5. Nedodání zboží a storno objednávky

5.1. Pokud Vám zásilka nebyla doručena v dohodnutém termínu, kontaktujte naši zákaznickou podporu na +420224937640 nebo na e-mail info@svetnumizmatiky.shop. Společně najdeme řešení.

5.2. V případě, že Kupující nevyzvedne zásilku u dopravce ve stanovené lhůtě a zásilka nám bude vrácena, máme právo účtovat poplatek za vrácení zásilky v závislosti na sazbě dopravce (obvykle cca 50-150 Kč). Tento poplatek si vyhrazujeme pro pokrytí administrativních a skladovacích nákladů.

6. Mezinárodní doprava

6.1. Zboží doručujeme do všech zemí Evropské unie. Podmínky a ceny mezinárodní dopravy naleznete v košíku po zadání doručovací adresy. Cena se odvíjí od hmotnosti a objemu zásilky.

6.2. Pro zásilky do zemí mimo EU se prosím obraťte na naši zákaznickou podporu, která Vám individuálně nacení dopravu a sdělí další podmínky.

6.3. V případě vývozu zboží do zahraničí se na vztah vztahují běžné celní a daňové předpisy dané země, které si kupující musí vyřídit na své náklady, pokud to není specifikováno jinak v objednávce.